: چرا گاهی ایمیلهای کاری داخل پوشه هرزنامهها میروند؟
گاهی اوقات سیستم امنیتی سرور، ایمیلهای واقعی (مخصوصاً از طرف شرکتهای جدید) را به عنوان تبلیغات یا ویروس شناسایی کرده و آنها را به صندوق اصلی شما نمیآورد.
۱. در نرمافزار Outlook (یا Webmail)، در لیست پوشههای سمت چپ، پوشهای به نام Junk Email (یا Spam) وجود دارد. روی آن کلیک کنید.
۲. اگر ایمیل همکار یا مشتری خود را در آنجا دیدید، روی ایمیل کلیک راست کنید.
۳. از منوی باز شده به قسمت Junk بروید و روی Not Junk کلیک کنید.
۴. با تایید این پیام، آن ایمیل به Inbox شما برمیگردد و از این به بعد ایمیلهای آن شخص دیگر اسپم نمیشوند.